निम्नलिखित में से कौन से ई-गवर्नेंस प्रणाली के लाभ हैं?

1. सरलता, दक्षता और जवाबदेहिता

2. नागरिकों को गुणवत्तापूर्ण सेवा

3. सूचना तक बेहतर पहुंच

4. शासन तक विस्तारित पहुंच

Key Points

ई-गवर्नेंस सुशासन के उद्देश्यों को प्राप्त करने में एक महत्वपूर्ण बल है जैसे कि गुणवत्ता, दक्षता और शासन की प्रभावशीलता में सुधार।

ई-गवर्नेंस के लाभों में शामिल हैं:

सूचना तक बेहतर पहुंच और नागरिकों के लिए गुणवत्तापूर्ण सेवाएं:

• ICT शासन के विभिन्न पहलुओं पर समय से और विश्वसनीय जानकारी उपलब्ध कराएगा।
• शासन के साधारण पहलुओं जैसे कि प्रपत्र, कानून, नियम, प्रक्रिया आदि के संबंध में जानकारी उपलब्ध कराई जाएगी, बाद में विस्तृत जानकारी सहित रिपोर्ट (प्रदर्शन रिपोर्ट सहित), सार्वजनिक डेटाबेस, निर्णयन प्रक्रिया आदि प्रदान की जाएगी।
• जहां तक सेवाओं का संबंध है, समय, प्रयास और धन की बचत के संदर्भ में एक तत्काल प्रभाव होगा, जो अनुपलब्ध प्रक्रियाओं के स्वचालन द्वारा समर्थित सार्वजनिक सेवाओं की ऑनलाइन और एक-बिंदु तक पहुंच के परिणामस्वरूप होगा।

सरकार में सरलता, दक्षता और जवाबदेहिता:

• शासन के लिए ICT के अनुप्रयोग को विस्तृत व्यापार प्रक्रिया पुनर्रचना के साथ संयोजित करने से जटिल प्रक्रियाओं का सरलीकरण, निरर्थक प्रक्रियाओं से बाहर निकलना, संरचनाओं में सरलीकरण तथा विधियों और नियमों में परिवर्तन होगा।
• अंतिम परिणाम सरकार के कामकाज का एक सरलीकरण होगा, जिससे निर्णय लेने की क्षमता में वृद्धि होगी, और सरकार में दक्षता बढ़ेगी - ये सभी अधिक जवाबदेह सरकारी तंत्र के समग्र वातावरण में योगदान करेंगे।
• इसके परिणामस्वरूप, सभी क्षेत्रों में उत्पादकता और दक्षता में वृद्धि होगी।

शासन की विस्तारित पहुंच:

• संचार प्रौद्योगिकी की तेजी से वृद्धि और शासन में इसके अनुकूलन से सरकारी तंत्र को नागरिकों के द्वार तक लाने में सहायता मिलेगी।
• टेलीफोन नेटवर्क का विस्तार, मोबाइल टेलीफोनी में तेजी से प्रगति, इंटरनेट का प्रसार, और अन्य संचार अवसंरचना के मजबूत होने से सरकार द्वारा प्रदान की जाने वाली बड़ी संख्या में सेवाओं के वितरण में सुगमता होगी।
• सरकार की पहुँच में यह वृद्धि - स्थानिक और जनसांख्यिकी दोनों में - शासन की प्रक्रिया में नागरिकों की बेहतर भागीदारी को भी सक्षम बनाएगी।